Com la automatització intel·ligent impulsa l’eficiència empresarial

BPA, RPA i IA: què les diferencia i com es complementen?

BPA (Business Process Automation)
Se centra a automatitzar processos de negoci complets, de principi a fi. Permet visualitzar com flueix el treball, detectar colls d’ampolla i optimitzar cada pas. Exemple: automatitzar tot el procés d’aprovació de factures, des de la sol·licitud fins a la comptabilització.

RPA (Robotic Process Automation)
Automatitza tasques administratives i repetitives realitzades per persones, seguint regles clares i processos definits. Només treballa amb dades estructurades. Exemple: copiar dades d’un Excel al ERP de manera automàtica.

IA (Intel·ligència Artificial)
Processa grans volums de dades, incloses dades no estructurades, identifica patrons, aprèn amb el temps i pren decisions cognitives. Complementa BPA i RPA permetent gestionar tasques més complexes o analítiques. Exemple: analitzar comentaris de clients per predir la seva satisfacció i suggerir accions de fidelització.

Combinar-les permet que els robots de RPA facin tasques repetitives, la BPA automatitzi processos complets i la IA prengui decisions intel·ligents en situacions complexes.

Què és l’automatització intel·ligent?

L’automatització intel·ligent integra IA, BPA i RPA per agilitzar processos, reduir errors i transformar la manera de treballar de l’organització.

Principals avantatges:

• Incrementar l’eficiència i la qualitat dels processos.

• Potenciar el rendiment de BPA i RPA integrant-les amb IA.

• Alliberar els empleats de tasques repetitives i manuals.

• Analitzar i interpretar grans volums de dades.

• Reduir costos i permetre que els recursos es concentrin en activitats estratègiques.

Automatitzacions a Bitrix24: una plataforma, múltiples possibilitats

Bitrix24 és una plataforma completa per gestionar, automatitzar i fer créixer el teu negoci. Permet aplicar automatitzacions a diferents nivells, adaptant-se al grau de maduresa digital de la teva empresa.

Per on començar: la iniciativa Awtomata

Digitalitzar i automatitzar sense un pla clar sovint genera ineficiències i frustració. Les trampes més habituals són:

• Automatitzar processos sense haver-los analitzat prèviament, digitalitzant errors existents.

• Escollir eines sense entendre les necessitats reals, provocant despeses innecessàries o un ús insuficient.

Awtomata neix com un enfocament integral que acompanya les organitzacions des del diagnòstic inicial fins a la implementació tecnològica, assegurant que cada automatització tingui sentit i aporti un valor real.

Metodologia AS IS – TO BE – TO DO

• AS IS: Analitzem com es treballa actualment, identificant ineficiències, colls d’ampolla i oportunitats de millora.

• TO BE: Redissenyem els processos des d’una perspectiva estratègica, definint l’operativa ideal per maximitzar els resultats.

• TO DO: Executem el desplegament tecnològic adaptat a les teves necessitats, utilitzant eines com Bitrix24 per automatitzar i optimitzar les tasques i fluxos definits.

Amb aquest enfocament, la tecnologia no és només un complement: es converteix en un motor de creixement i transformació, alineat amb la realitat i els objectius de l’organització.