Bitrix24 amb visió estratègica

Gestió comercial completa

Organitza i fes el seguiment de cada pas del procés de vendes:

• Leads, contactes, empreses i oportunitats

• Embuts personalitzables (pipelines)

• Historial complet d’interaccions

Centre de contacte multicanal

Gestiona l’atenció des d’un sol lloc:

• Formularis web, correu electrònic, telefonia IP, widgets i xat en directe

• Integracions amb WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger i més

Col·laboració en l’equip de vendes

Equip connectat i alineat:

• Xats, reunions en línia, tasques, calendari

• Documents compartits i emmagatzematge segur

Activació de vendes i operacions

Converteix oportunitats en operacions tancades:

• Generació de pressupostos i factures

• Pagaments en línia, gestió d’inventari i catàleg de productes

• Signatura electrònica integrada i traçabilitat documental

Informes i analítica avançada

Pren decisions basades en dades:

• Dashboards i informes personalitzables

• Indicadors per equip, producte, canal o fase de venda

• Anàlisi creuada de màrqueting i vendes

CRM mòbil

Controla el teu negoci des d’on siguis:

• Aplicació completa per gestionar clients, tasques i comunicacions en moviment

Màrqueting integrat

Tot en un, sense canviar de plataforma:

• Campanyes per email, SMS o xarxes socials

• Publicitat a Google i Meta

• Llocs web i landing pages connectats al CRM

Automatització i integracions

Estalvia temps i elimina errors manuals:

• Regles automàtiques, disparadors i seqüències personalitzades

• Integració amb Make, Albato, passarel·les de pagament i eines externes

CoPilot (IA integrada)

El teu assistent intel·ligent dins del CRM:

• Generació d’idees i textos

• Transcripció automàtica de trucades

• Ompliment intel·ligent de camps i resums

Gestió flexible de tasques

Visualitza i organitza la feina segons les teves necessitats:

• Taulers Kanban i diagrames de Gantt

• Paquet complet de metodologies àgils: Scrum, sprints, backlog

• Llistes de tasques, prioritats, terminis i responsables clars

Seguiment i control de la feina

Monitora l’avanç real de l’equip:

• Subtasques, llistes de verificació i dependències

• Registre de temps, control de càrrega laboral i mode supervisor

• Alertes de retard, tasques sense responsable o sense activitat

Gestió de projectes

Planifica, executa i entrega a temps:

• Línia de temps, fases, fites i recursos

• Documentació centralitzada, calendaris compartits i control de terminis

• Seguiment de pressupostos i recursos des del projecte

Taulers personalitzats

Crea taulers visuals per a qualsevol flux: projectes, candidats, aprovacions, tasques o sol·licituds.

• Personalitza etapes, camps i automatitzacions

• Ideal per aplicar metodologies àgils o donar visibilitat a l’estat dels processos interns

Rendiment i productivitat

Pren decisions basades en dades reals:

• Informes d’eficiència per tasca, persona o equip

• KPIs personalitzables i visualització del rendiment en temps real

Automatització intel·ligent

Menys tasques repetitives, més temps per al que és important:

• Tasques recurrents, plantilles predefinides

• Disparadors, regles i fluxos automatitzats

• RPA (automatització robòtica de processos) inclosa

Tasques i projectes des del mòbil

Gestiona la teva feina des de qualsevol lloc:

• Aplicació completa per veure, assignar i actualitzar tasques i projectes en mobilitat

Col·laboració sense friccions

Tot el necessari per treballar en equip sense sortir de Bitrix24:

• Xats, videotrucades, reunions i grups de treball

• Documents col·laboratius i emmagatzematge de fitxers compartits

CoPilot (IA integrada)

El teu assistent per organitzar i agilitzar tasques:

• Generació automàtica de descripcions i llistes de verificació

• Resums intel·ligents de tasques o reunions

• Suggeriments per millorar fluxos i temps

Constructor visual de llocs

Crea pàgines web, landings, blogs o botigues online sense coneixements tècnics. Tot mitjançant blocs visuals, plantilles professionals i adaptades a mòbils.

Botiga online integrada

Catàleg de productes, cistella de la compra, passarel·les de pagament, gestió d’inventari, seguiment de comandes i automatització del procés de venda. Tot connectat al CRM per gestionar clients des del primer clic.

Analítica integrada

Segueix el rendiment del teu web o landing: visites, fonts de tràfic, taxa de conversió, campanyes actives i més.

Integració amb publicitat digital

Llança i gestiona campanyes des del mateix entorn: Meta Ads, Google Ads, email màrqueting, SMS. Cada contacte generat entra directament al CRM.

Documentació i automatització

Envia automàticament pressupostos, factures o correus electrònics després d’una acció de l’usuari al web. Connecta amb tot el teu sistema de treball.

Multisitu i multillengua

Gestiona diverses webs des d’una mateixa plataforma. Ideal si ofereixes diferents línies de negoci, idiomes o marques.

CoPilot (IA integrada)

Genera textos de màrqueting, descripcions de productes, titulars atractius i formularis de captació amb ajuda d’IA. Només descriu el que necessites i CoPilot crea el contingut en segons.

Espai de treball unificat

Accedeix a tasques, reunions, documents, calendaris, CRM o automatitzacions des d’un únic lloc. La plataforma integra tot el que necessita el teu equip per col·laborar sense saltar d’eina.

Xats i grups

Xats individuals, grupals i temàtics amb historial, cerca i arxius compartits. Útils per equips, àrees o projectes específics.

Calendaris i planificació compartida

Planificació d’esdeveniments, reunions, disponibilitat dels equips, recordatoris automàtics i sincronització amb calendaris externs com Google Calendar o Outlook.

Videotrucades i reunions en línia

Realitza reunions directament a la plataforma, amb gravació, compartició de pantalla, agenda i xat integrat. Sense necessitat d’eines externes.

Gestió documental col·laborativa

Crea, edita i comparteix documents en línia (textos, fulls de càlcul, presentacions) en temps real. Control de versions, permisos d’accés i carpetes compartides.

Comunicacions internes

Anuncis, enquestes, reconeixements i notícies internes per reforçar la cultura d’equip. Pots automatitzar avisos o integrar-los en fluxos de benvinguda, canvis o projectes.

CoPilot (IA integrada)

Utilitza la IA per redactar actes de reunions, resums de xats, respostes suggerides o estructurar la documentació col·laborativa.

Gestió integral de RR. HH.

Administra tot el cicle de vida de l’empleat des d’un sol lloc:

• Base d’empleats i organigrama dinàmic

• Control d’horaris i assistència, inclòs fitxatge des del mòbil

• Gestió de vacances i absències amb fluxos d’aprovació automatitzats

• Sol·licituds internes i formularis personalitzats

• Avaluacions de rendiment, feedback i seguiment d’objectius

Automatització de processos interns

Optimitza el teu temps i elimina tasques repetitives amb regles intel·ligents i fluxos automatitzats:

• Creació automàtica de tasques després d’esdeveniments (una contractació, una baixa, etc.)

• Enviament de documents o formularis en incorporar una persona

• Generació d’informes o alertes segons dades de rendiment

• Rutes d’aprovació per a documents, despeses o permisos

• Gestió de fluxos entre departaments: RR. HH., Finances, Direcció…

Base de coneixements

Organitza la informació interna de manera clara i accessible:

• Crea i mantingues manuals, protocols, preguntes freqüents i documentació interna

• Espais per departaments, accessos diferenciats i opció de cerca avançada

• Millora l’autonomia dels equips i redueix la dependència del suport intern

Espais col·laboratius (Collabs)

Cada equip, projecte o curs pot tenir el seu propi entorn de treball compartit:

• Inclou tasques, arxius, calendari, xat i seguiment en un sol lloc

• Ideal per a acadèmies, equips interns o projectes de client

Signatura electrònica per a RR. HH.

Envia contractes, documents laborals o autoritzacions per a la seva signatura digital, directament des de Bitrix24:

• Signatura legalment vàlida, sense necessitat d’imprimir, escanejar o reenviar manualment

• Els documents signats queden automàticament arxivats a la fitxa de l’empleat o al repositori corresponent

BI Builder

Connecta les dades de Bitrix24 per crear panells avançats i visualitzacions personalitzades:

• Mètriques clau per a RR. HH., com rotació, productivitat, càrregues de treball o rendiment per equip

• Anàlisi creuat amb vendes, atenció o projectes per prendre decisions informades des d’una visió global